СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ В ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ

Курск На современном этапе развития российского общества социальные аспекты экономики, социальная поддержка работников, населения в целом, становятся не декларативными призывами, а насущной необходимостью, механизмом построения гражданского общества. Но, ни одно государство в мире не в состоянии решить все социальные проблемы, задача бизнеса - помочь ему в этом. Представители бизнес-среды, ориентируясь на мировые тенденции, принятые долгосрочные концепции развития, стали поворачиваться лицом к работнику и потребителю, учитывать их интересы, становясь ответственными за их будущее и будущее их семьи. При этом высокий уровень социально-трудовых отношений возникающих и существующих между работниками и работодателями и др. Можно также назвать и другие мотивы социальной ответственности бизнеса: Развитие собственного персонала позволяет не только избежать текучести кадров, но и привлекать лучших специалистов на рынке. Рост производительности труда в компании. Улучшение имиджа компании, рост репутации.

Корпоративная социальная ответственность в России: тенденции, проблемы, решения

Вконтакте Одноклассники Многие отечественные компании до сих пор не выяснили для себя, что означают понятия"корпоративная и социальная ответственность бизнеса". Между тем мировая практика показывает, что без этих составляющих не получить высокую репутацию и признание общества Кто-то за социальную ответственность бизнеса СОБ принимает благотворительность, для других это спонсорство, для третьих - экологические проекты.

Единого понимания и подхода к этому вопросу нет, поэтому важно дать концептуальное определение.

наиболее ярких характеристик информационного общества, приходящего на смену постиндустриальному Концепция социальной ответственности бизнеса, исследуемая через . наблюдается в России. Доказательством может служить опрос, . Подотчетность и ответственность перед ключевыми.

Срок публикации - от 1 месяца. Корпоративная социальная ответственность по-разному проявляется в различных отраслях. Социальная составляющая ориентирована на персонал и местное сообщество, затрагивает вопросы этики. Экологическая ответственность бизнеса направлена на поддержку окружающей среды и снижение негативного влияния организаций на нее. Этот сектор обладает как высокой зависимостью от натуральных, человеческих и материальных ресурсов, так и сильным влиянием на них. Были выдвинуты следующие гипотезы: Мужчинам свойственна озабоченность экономическими аспектами КСО, женщинам — социальными.

Все четыре магазина обладают единой ценовой политикой. Последний вопрос имел целью связать осведомленность потребителей о политике компании в отношении КСО с их реальными покупательскими предпочтениями. Таблица 1 Какие действия, по вашему мнению, должен осуществлять магазин продовольственных товаров, чтобы считаться ответственным? Трое из четырех респондентов соотносят корпоративную социальную ответственность с предоставлением компанией справедливой зарплаты и безопасных условий труда для сотрудников.

Общее распределение по трем основным составляющим КСО не является равномерным.

Существует концепция международных стандартов социальной ответственности и отчетности, которая предполагает что компании должны отчитываться перед обществом обо всех последствиях своей деятельности, а не только о финансовых результатах. Эта концепция зародилась в начале прошлого века, а само понятие социальной ответственности первоначально формулировалось как правило, согласно которому бизнес, помимо соблюдения законов и производства качественного продукта, добровольно берет на себя дополнительные обязательства перед обществом, вносит значительный вклад в улучшение качества жизни людей.

Карнеги первым продекларировал два основных положения, на которых основывается понятие социальной ответственности - благотворительность и служение обществу. Он, к примеру, вложил млн долл. Рокфеллер пожертвовал млн долл. В годовом отчете за г.

социальной ответственности российского бизнеса в сфере финансов»). 2 The study was . ветственность перед обществом возникает уже после того, как получена прибыль . тельного опроса большинство участников исследо-.

Поиск Социальная ответственность Корпоративная социальная ответственность играет важнейшую роль на всех этапах подготовки и принятия управленческих решений и является важным фактором динамичного развития Компании. Сегодня ни одно ключевое решение в структуре ОАО"РЖД" не принимается без учета интересов государства, клиентов, инвесторов, персонала. Важной функцией корпоративной социальной ответственности является управление нефинансовыми рисками.

В связи с этим социальная отчетность ОАО"РЖД", подготовленная с учетом рекомендаций международных стандартов в области нефинансовой отчетности, призвана не только продемонстрировать обществу и инвесторам качество управления нефинансовыми рисками и уровень социальной ответственности компании, но и является реальным инструментом корпоративного управления.

Это касается в первую очередь пилотных проектов в области социальной защиты, охраны окружающей среды , менеджмента качества. Важным инструментом коммуникаций между компанией и заинтересованными сторонами в области социальной ответственности является корпоративный социальный отчет. В нем содержится информация по всем направлениям корпоративной социальной ответственности, реализуемым в ОАО"РЖД", а именно:

Ваш -адрес н.

Этот опыт скорее неудачный, но для любого исследователя негативная информация или ее отсутствие — это тоже информация. В любом случае история описанного в статье проекта поможет лучше понять ситуацию с корпоративной социальной ответственностью, существующую на уровне малого и среднего регионального бизнеса. Каждый сборник представлял собой подборку обзорных и методических материалов о деятельности некоммерческих организаций имеющих отношение к социальной сфере — медицине, образованию и т.

Прежде чем пытаться оценить вклад бизнеса, функционирующего на территории ее влияние на все стороны жизни общества, бизнеса и государства. оценки социально ответственного поведения бизнес- структур являются опросы . 1) показатели социальной ответственности перед работниками;.

Цель опроса - дать характеристику социальной ответственности бизнеса города Калининграда. Вам предлагается выбрать ответ из предложенных вариантов, если формулировка ответа кажется Вам не совсем точной или полной, впишите свой вариант ответа в свободную строку. Материалы будут использоваться в обобщенном виде. Отметьте, пожалуйста, те характеристики, которые, по Вашему мнению, относятся к социальной ответственности бизнеса: Какая модель взаимодействия бизнеса и государства в социальной сфере могла быть наиболее эффективной для обеспечения устойчивого социального развития России?

Какие преимущества получает бизнес при соблюдении принципов социальной ответственности в своей деятельности? Укажите основные направления социальной политики, которые реализует Ваша компания. В чем Вы видите основные препятствия для развития социальной ответственности бизнеса? Какие льготы социально ответственным компаниям должно предоставлять государство?

Какие меры необходимо предпринять для расширения практики социально ответственного поведения бизнеса?

Социальная ответственность

Красноярск Ответветственный бизнес и социально-ориентированная система качества организации Решение проблем века лидерами делового мира привело к появлению новых понятий: Существуют две противоположные по своему характеру точки зрения на то, как следует вести себя организациям в отношении с их общественной средой, чтобы считаться социально ответственными [1, 2]. Организация, с одной стороны, социально ответственна, если преследует только экономические цели и максимально увеличивает прибыль, не нарушая законов и норм государственного регулирования.

С другой стороны, организация является сложной частью множества составляющих, от которых зависит ее существование потребители, поставщики, средства массовой информации, союзы, объединения, местные общины, персонал, акционеры. Поэтому организация несет ответственность перед обществом и, помимо обеспечения эффективности, занятости, соблюдения закона, должна направлять часть своих ресурсов на социальное развитие общества, уравновешивая чисто экономические цели с социальными интересами и ответственно действуя в таких сферах, как защита среды обитания, здравоохранение и безопасность, гражданские права, защита интересов потребителя [3].

Основные доводы в пользу социальной ответственности основываются на том, что для бизнеса открываются благоприятные долгосрочные перспективы так как у потребителей, поставщиков и местного сообщества формируется более привлекательный образ предприятия и имеющиеся у предприятий значительные людские и финансовые ресурсы для решения социальных проблем.

оценивают социальную роль бизнеса в России. /Под ред.: С.Е. Литовченко, .. бизнеса. Для проведения опроса населения была сформирована выборка . Ответственность перед обществом выгодна для бизнеса — я предпочел.

Зачем бизнесу нести корпоративную социальную ответственность? И стоит включиться в этот процесс уже сейчас, если вы не хотите стать нежеланным брендом в глазах клиентов и сотрудников. В своем выборе украинский потребитель отдает предпочтение брендам, участвующим в социальных инициативах Возможно, лет 10 назад большинству ваших клиентов и было все равно, помогаете ли вы бездомным животным и используете или нет энергосберегающие лампочки в офисе. Сейчас же реальностью становится такой сценарий: Украинский потребитель в этом отношении мало отличается от глобального.

А значит, корпоративная социальная ответственность — это реальное конкурентное преимущество, основанное на том, что компания принимает на себя ответственность за социальные и экологические последствия своей деятельности. Поколение относится к вопросам экологии и социальной ответственности очень серьезно. Сотрудники в том числе и топ-менеджмент , придающие значение социальным, экологическим проблемам, мотивированы работать в компаниях, осуществляющих КСО.

Такие люди не склонны к злоупотреблению в силу своих личностных качеств, то есть, имея программу КСО, вы привлечете ответственных сотрудников с высокими моральными принципами. Реализуйте программы КСО в вопросах экологии, социальных инициативах, благотворительности или волонтерстве Программы КСО можно применять в разных сферах.

Выбирайте не модные темы, а именно те, что близки по духу вашей компании, или те области, на которые компания оказывает негативное влияние. Если у вас в компании много сотрудников с детьми — в благоустройство детских площадок. Экология и защита окружающей среды. Одним из основных направлений корпоративной социальной ответственности является защита окружающей среды.

Социальная ответственность бизнеса: мировой опыт и российские реалии

Печать Значительные экономические, социальные и экологические потрясения последних десятилетий заставили пересмотреть устоявшиеся практики ведения бизнеса и принципы организации социального сервиса. Зародившаяся в прошлом столетии концепция корпоративной социальной ответственности КСО , определяющая новый подход к управлению предприятием, с каждым днем вовлекает в сферу своего влияния все большее количество компаний по всему миру.

Согласно стандарту, социальная ответственность — это ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду через прозрачное и этичное поведение, которое: В широком смысле корпоративная социальная ответственность представляет собой добровольный вклад бизнеса в развитие общества в социальной, экономической и экологической сферах, зачастую не связанный напрямую с основной деятельностью компании и выходящий за рамки определенного законодательного минимума и принятых в обществе этических норм.

Это ответственность перед деловыми партнерами и сотрудниками, перед местными сообществами и населением в целом [2].

Оцените развитие социальной ответственности бизнеса в 1) обязательствами перед обществом; 2) давлением со стороны органов.

Социальная ответственность бизнеса перед обществом Поделиться Распечатать Программу ведет Кирилл Кобрин. Принимает участие корреспондент Радио Свобода Лиля Пальвелева. В Ямало-Ненецком автономном округе чиновники Министерства природных ресурсов требуют от газодобывающей компании, принадлежащей концерну"ЮКОС", до второго февраля озеленить территорию вокруг одной из водозаборных скважин, а минимальная температура воздуха в округе в это время года минус 60 градусов. В это время в Москве в Торгово-промышленной палате проходит"круглый стол", посвященный проблеме социальной ответственности бизнеса перед обществом.

Участники"круглого стола" решают вопросы: Очень многие, говоря о социальной ответственности бизнеса, имеют в виду только благотворительность. Между тем, это понятие значительно шире и включает в себя, например, социальные блага, которые те или иные компании предоставляют для своих работников, поддержку общественных организаций и даже, считают некоторые, производство товаров и услуг для населения. Похоже, дело"ЮКОСа" косвенно привело к тому, что в средствах массовой информации резко возрос интерес к теме социальной ответственности.

Говорит директор"Агентства социальной информации" Елена Тополева: Одним из таких побудительных моментов повышенного внимания к этой теме послужила ситуация, сложившаяся вокруг"ЮКОСа", вокруг ареста крупнейших акционеров этой компании, и, прежде всего, даже не сам факт нападок на эту компанию, преследование акционеров, и так далее, а реакция населения на эту ситуацию. Общеизвестный факт, что население целиком и полностью поддержало такие репрессивные реакции в отношении бизнеса, который, казалось бы, проявлял достаточно большую социально-экономическую ответственность.

По наблюдению Елены Тополевой, за последние несколько месяцев произошел настоящий информационный взрыв. Возможно, компании, бизнес, по-прежнему имеют право на то, чтобы выражать недовольство журналистами по поводу того, что те, рассуждая об этой теме, не так часто называют имена компаний, которые действительно являются субъектами этой социальной ответственности.

Но тем не менее сама тема сейчас зазвучала, и этого никто, наверное, не сможет отрицать, и по телевидению, и по радио, и в газетах, и в журналах, и где только возможно.

Формы социальной ответственности бизнеса

Многие КСО-эксперты утверждают, что именно экономическая составляющая является наиболее противоречивой и сложной. Ее устойчивость и эффективность зависит от роли, которую берет на себя организация, а также методологии определения и измерения конечных результатов. Социальная составляющая бизнеса затрагивает вопросы этики.

Проявляется она в ряде действий, направленных на интересы персонала и местного сообщества, а именно: Также стоит упомянуть о классификации, созданной на базе КСО-обязательств.

на экономику и общество стран Центральной Европы. Достигнутые в сфере корпоративной социальной ответственности в странах Центральной Европы . ответственности бизнеса. . ответственности перед обществом.

Он аргументирует свою позицию тем, что общество не может пребывать в благосостоянии исключительно за счет государства. Уолтон считал, что негласному противостоянию между государством и предпринимательством должен быть положен конец. Так появились компоненты концепции социальной ответственности бизнеса: Три основные концепции социальной ответственности бизнеса В условиях постоянно изменяющейся внешней среды предприниматели вынуждены были сформировать новые принципы и ценности в области взаимодействия с потребителями.

Это привело к трем основным концепциям социальной ответственности бизнеса: Согласно данной концепции, корпорации являются важнейшим общественным институтом. Своей деятельностью они оказывают влияние не только на конкурирующие с ними по сфере деятельности компании, но и на общество в целом. Это означает, что корпорации несут равновеликую с правительственным аппаратом ответственность за благосостояние людей. Этот теория сводится к тому, что каждая компания в первую очередь заинтересована в получении собственной выгоды.

Не одна из форм бизнеса не имеет законодательной власти, чтобы влиять на благосостояние людей и решать социальные проблемы государства.

Анкета КСО

Электронная версия автореферата размещена на сайте Казанского государственного финансово-экономического института. Проблема становления корпоративной социальной ответственности российского бизнеса и ее экономической эффективности актуальна в связи с необходимостью устранения негативных последствий социальных преобразований в РФ, связанных с изменением общественно-экономического строя, резким ростом поляризации доходов разных социальных групп, слоев российского населения. Опыт двух десятилетий перехода российской экономики к функционированию в условиях рынка сопровождается снижением уровня и качества жизни большей части населения страны, потерей стабильности и уверенности в завтрашнем дне для многих семей, ростом числа безработных, сужением доступности качественного образования, получения медицинской помощи, рекреационных возможностей.

В общественном мнении россиян формируются негативные оценки о принципах несправедливо осуществленной в интересах предельно малой части общества приватизации государственного имущества, созданного трудом многих поколений граждан страны. Сопоставительный анализ уровня и качества жизни населения РФ с рядом стран Восточной Европы, также осуществивших переход к рыночной системе хозяйствования, ярко иллюстрирует отсутствие в современном российском обществе механизмов и социальных институтов, способных снимать остроту возникающего социального напряжения, неудовлетворенности многих людей своим социально-экономическим статусом.

Сущность корпоративной социальной ответственности, или ответственности бизнеса перед обществом, представляет собой один из Опрос Millennium Poll в рамках исследования, проведенного в году.

Шилина Марина Григорьевна Ссылка для цитирования: , ответственные инновации как фактор социальной ответственности корпорации: Москва, Россия , . Автор анализирует характеристики ответственных инноваций в рамках КСО и выявляет актуальные параметры и проблемы взаимодействия корпорации и общества в парадигме . Введение Современная корпорация является базовым актором не только в экономике, но и в обществе, поэтому все большее значение приобретают ее социальные стратегии, корпоративная социальная ответственность КСО.

Концепция социальной ответственности включается в стратегии корпорации в соответствии с международным стандартом Согласно этому стандарту, социальная ответственность — это ответственность организации за воздействие ее решений и деятельности на общество и окружающую среду. Социально ответственная корпорация должна способствовать устойчивому развитию включая здоровье граждан и благосостояние общества ; учитывать ожидания заинтересованных сторон; действовать в соответствии с действующим законодательством и международными нормами поведения.

Социальная ответственность интегрирована как в деятельность организации, так и в практику межличностных отношений. Одной из новейших характеристик деятельности социально ответственной компании становятся ответственные инновации , . Почему именно ответственные инновации являются актуальным трендом корпоративной деятельности? Современная корпорация, как значимый социальный актор, осознает свою ответственность перед обществом, поэтому выстраивает бизнес-стратегию, учитывая не только необходимость получения прибыли, но и задачу устойчивого развития социума и сохранения окружающей среды.

Достижение этих целей возможно лишь благодаря стимулированию инновационных исследований, инновационных решений, разработок и процессов.

Социальная ответственность по-немецки

Социальная ответственность современного российского бизнеса и общественное мнение: Степень свободы, предоставляемой субъектам бизнес-деятельности в условиях социально-экономических реформ, осуществляемых в нашей стране, дает им возможность, с одной стороны, осуществить реализацию своего потенциала, а с другой — актуализирует проблему определения и изменения ценностных принципов своей профессиональной деятельности в свете изменяющихся экономических, социальных, политических и культурных условий.

Каждый бизнесмен, будучи носителем определенной системы ценностей и субъектом экономической активности, принимая решение о реализации бизнес-инициативы, возлагает на себя ответственность за результат своих действий перед обществом, поскольку ценностные принципы, детерминируя направленность его активности в решении проблем организации и функционирования бизнеса, могут оказать значительное воздействие на процесс общественного воспроизводства.

В связи с этим возникает необходимость научного изучения социальной ответственности как ценностного принципа бизнес-деятельности и процесса формирования общественного мнения о его реализации в современных российских условиях.

Понимание социальной ответственности в оценках бизнеса, власти обществом. ответственность перед своими сотрудниками, не расширяя ее .. Однако многие участники опроса, как представители бизнеса и власти, так и.

Попытки выработки корпоративных стратегий социальной ответственности является чисто механическим Корпоративные стратегии социальной ответственности не соответствуют современным мировым образцам прежде всего на фундаментальном уровне идеологии и ценностей. В развитых странах накоплен большой опыт по гармонизации интересов крупного бизнеса и общества. Одним из механизмов такой гармонизации является концепция социальной ответственности бизнеса, которая получила широкое распространение и без которой невозможно представить современное общество и современную экономику.

Практики социальной ответственности бизнеса в ведущих странах мира является институциолизованимы и сейчас стали неотъемлемой частью современной деловой культуры. К сожалению, на сегодня в Украине проблема социальной ответственности крупного бизнеса по большому счету не осознается. Даже теоретически существует немного исследований посвященных этой проблеме. Преобладают анахроничные мировоззренческие установки на общественную роль крупного бизнеса, которые препятствуют экономическому развитию страны, ее успешному реформированию и интеграции в европейские структуры.

Анализ последних исследований и публикаций.

Татьяна Гончаренко о социальной ответственности бизнеса

Posted on